服務理念

本公司堅持“全過程、全方位、高質量”的服務準則,秉承“不僅讓顧客滿意,更讓顧客感動”的服務標準。

針對消費者的實際情況,在高標準的服務基礎上特設此服務,以便更好地為客戶提供全面周到的服務。

售前服務

1. 由專業(yè)家居顧問人員,向客戶提供全方位家具咨詢服務。通過良好溝通,結合客戶的實際情況,向客戶作出合理周全的購買建議。

2. 在合同達成之前,可由本公司設計師對客戶環(huán)境進行調查和勘測、針對客戶現(xiàn)場環(huán)境,為用戶提供全面、有針對性的方案。為客戶提供所需要的產品詳細資料和產品明細報價,以最高的效率響應客戶的需求。

售中服務

1. 嚴格按照訂單的相關要求,保證訂單的順利實施。

2. 為客戶提供送貨至指定地點,由專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場安裝、測試、清理。

售后服務

1.產品保修一年,并終身維護,保修期免費維護,保修期外僅收取工本費。

2.在安裝驗收后,由專業(yè)人員講解產品的使用說明,配合日后的維護保養(yǎng)工作。

3.產品質量保修期內,我們將定期派人回訪,以核查提供產品的質量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

幫助及問題解答

有關生活大師產品的常見問題,您可通過常見問題知識庫快速定位問題,并獲取解決建議。

  • 家具保養(yǎng)知識
           日常生活中,我們都是要對家具進行清潔和保養(yǎng)的,以便保持家具的亮澤,但是大家都知道,一些錯誤的清潔保養(yǎng)方法即使能讓家具保持一段時間的清潔,但實際上是在有形無形的對家具進行傷害,這就需要我們有足夠多的家具保養(yǎng)知識了,只有這樣,家具才能長久耐用,我們一起來看看家具保養(yǎng)知識大全吧。
                                         
           家具保養(yǎng)知識一:除塵
           經常用軟棉布順著木的紋理方向擦掉家具表面的灰塵。在去塵之前,應該在軟布上蘸點清潔劑,注意不要用干布揩抹,以免擦花。隔一段時間,用擰干水份的濕棉絲將木家具旮旯處的積塵細細揩凈,再將木家具通體擦拭一遍,然后以潔凈的干軟細棉布揩干即可。也可在揩干后涂上薄薄一層高質量的光蠟,這樣做不僅保養(yǎng)了木家具,還增加了它的光亮。

            家具保養(yǎng)知識二:清潔
           為了除去家具表面的污染物以及油煙之類的痕跡,建議使用專用的家具清潔劑,這樣還可以幫助去掉多余的蠟。

           家具保養(yǎng)知識三:上蠟
           在抹布上涂上少量擦光油,在家具來一次快速上光是非??斓模院蠼洺P枰獙揖哌M行兩次除塵。油會吸引灰塵,而不是抵御灰塵。因此家具一旦因為抹油變的美麗閃耀以后,它將很快變的塵土滿身。而且許多灰塵會與油結合在一起,導致家具變的極端難以清潔,卻容易出現(xiàn)刮痕。液蠟在某種程度上比擦光油要好,它們能夠在木材表面制造一層保護層,使灰塵滑落而不是粘住,但其保護時間不像砂蠟那樣持久。

           家具保養(yǎng)知識四:修補小刮痕
           對于貼面家具和實木家具,修補它們非常很簡單:只需在您當?shù)氐纳痰昀镔徺I用一支蠟條,盡量選擇與您的木材顏色最匹配的顏色。只要將在刮痕處涂上顏色,您的工作就完成了。蠟會幫助您保護您的家具免遭各種侵襲,它的顏色也可以隱藏刮痕。然后將家具上的這部分區(qū)域再上一次蠟,確保蠟已經覆蓋了刮痕,沒有涂在裸木上。


           家具保養(yǎng)知識五:水痕處理
    水痕通常要經過一段時間才能消失。如果一個月后它仍可見,請用一塊涂了少量色拉油或蛋黃醬的干凈軟布于水痕處順木紋方向擦拭?;蚩捎脻癫忌w在痕印上,然后用電熨斗小心地按壓濕布數(shù)次,痕印即可淡化。

        
          家具保養(yǎng)知識六:玻璃電視柜保養(yǎng)方法

          玻璃家具的日常清潔時,通常是用濕潤的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢時,我們不防采用牙膏、食醋、或者是目前市場上出售的玻璃清洗劑,再用干凈布或棉花擦,這樣玻璃既干凈又明亮。忌用酸堿性較強的溶液清潔,因為它們腐蝕、破壞玻璃面層。 防灰塵 灰塵,可以說無處不在,細小的顆粒到處飛揚。玻璃家居因為是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰塵的足跡,幾天不打理就會堆積上一層薄薄的面紗。如果直接用干的抹布搽過去,極大可能會弄傷玻璃面,為了安全的清除它們,我們可以先找來小掃子,慢慢掃開灰塵,再用濕潤的抹布進行清理干凈。 防潮濕 玻璃家具不怕水,不怕潮濕,但是玻璃家具一旦有水蒸氣賦在表面,凝固成水霧、水珠,對家居來說,無疑是一種破相的效果。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生,我們最好讓室內的空氣中的濕度控制在一定數(shù)值范圍,減少這種不必要的現(xiàn)象發(fā)生。 



          家具保養(yǎng)知識七:玻璃茶幾保養(yǎng)方法

          玻璃防暴曬 玻璃的成份是二氧化硅,經過化學反應變化而制作出來的物品。家中一些電視柜如果是玻璃的,會顯得格外的有現(xiàn)代感,但是玻璃如果長時間在太陽光的直射下擺放,容易造成家居提前老化,或者是因為過度熱脹而開裂甚至是自爆的可能發(fā)生。 保護方法:如有條件,應避免太陽的暴曬直射,可能的話,移動開家具位置。 



          家具保養(yǎng)知識八:如何保養(yǎng)合成革面家具?
    1、避開高溫的地方放置 過高的溫度會使合成皮革外觀發(fā)生變化,相互粘連。因此,合成革面家具不宜放置在火爐近處,也不宜放置在暖氣片邊上,且不要讓太陽光直射。
    2、不要放置在溫度過低的房間 溫度過低或長時間讓冷氣直吹,會使合成皮革受凍、龜裂、硬化,從而影響使用壽命。
    3、不要放置在濕度大的空間 濕度過大會使合成皮革的水解作用發(fā)生和發(fā)展,造成人造革表面皮膜的損壞,縮短使用壽命。因此,像衛(wèi)生間、浴室、廚房等房間不宜配置合成皮革面家具。

    4、擦拭時不要用濕布或毛巾 擦拭合成皮革家具時,不要用濕毛巾或濕布,一般用干布擦拭為好。 



          家具保養(yǎng)知識九:如何保養(yǎng)貼面家具

          貼面家具在保養(yǎng)時,有哪些需要注意的地方呢? 貼面家具表面有灰塵時,應使用軟毛巾擦拭,如表面有污漬時,應使用砂臘擦磨清除; 避免陽光直射,以免表面漆膜氧化,家具變黃,出現(xiàn)色差; 注意漆膜保養(yǎng),不用尖銳的東西去磕碰家具; 漆膜表面保持每月上一次油臘; 避免家具表面接觸到腐蝕性液體,如酒精、香蕉水、汽油,指甲油、強酸、堿等。 



           家具保養(yǎng)知識十:七招降低室內甲醛濃度
           即便是單個產品甲醛釋放量符合標準,在居室內也可能會因為眾多產品的疊加,使室內甲醛釋放量超標。那么,新裝修的房子如何降低室內家具甲醛濃度呢?專家提醒有7招可以降低室內家具甲醛濃度。 
    第一招:盡量采用低甲醛含量和不含甲醛的室內裝飾和裝修材料,這是降低室內空氣中甲醛含量的根本辦法。 
    第二招:在選購家具時,選擇刺激性氣味較小的產品,最好選擇達到E1標準的家具。同時,要注意查看家具用的刨花板是否全部封邊。有條件的,可將新買的家具空置一段時間再用。 
    第三招:保持室內空氣流通。這是清除室內甲醛行之有效的辦法,可選用有效的空氣換氣裝置,或者在室外空氣好的時候打開窗戶通風,有利于室內家具材料甲醛的散發(fā)和排出。 
    第四招:裝修后的居室不宜立即遷入,而應當有一定的時間讓材料中的甲醛散發(fā)。 
    第五招:合理控制調節(jié)室內溫度和相對濕度。甲醛是一種緩慢揮發(fā)性物質,隨著溫度的升高,揮發(fā)得會更快一些。 
    第六招:在室內放些花草,如吊蘭、蘆薈、龍舌蘭、虎尾蘭等花草會降低室內有害氣體的濃度。 
    第七招:覺得室內甲醛含量較高的,可請室內環(huán)境檢測專家進行檢測,了解室內空氣中甲醛的超標程度,以便采取相應的治理措施。

    居家生活,很多方面并不是家具買回來放在那就可以了,其實想要延長家具的使用壽命,日常的細心保養(yǎng)是必不可少的。這些家具保養(yǎng)知識你都記住了嗎?

  • 玻璃電視柜保養(yǎng)方法

    玻璃家具的日常清潔時,通常是用濕潤的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢時,我們不防采用牙膏、食醋、或者是目前市場上出售的玻璃清洗劑,再用干凈布或棉花擦,這樣玻璃既干凈又明亮。忌用酸堿性較強的溶液清潔,因為它們腐蝕、破壞玻璃面層。 防灰塵 灰塵,可以說無處不在,細小的顆粒到處飛揚。玻璃家居因為是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰塵的足跡,幾天不打理就會堆積上一層薄薄的面紗。如果直接用干的抹布搽過去,極大可能會弄傷玻璃面,為了安全的清除它們,我們可以先找來小掃子,慢慢掃開灰塵,再用濕潤的抹布進行清理干凈。 防潮濕 玻璃家具不怕水,不怕潮濕,但是玻璃家具一旦有水蒸氣賦在表面,凝固成水霧、水珠,對家居來說,無疑是一種破相的效果。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生,我們最好讓室內的空氣中的濕度控制在一定數(shù)值范圍,減少這種不必要的現(xiàn)象發(fā)生。

  • 玻璃電視柜保養(yǎng)方法

    玻璃家具的日常清潔時,通常是用濕潤的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢時,我們不防采用牙膏、食醋、或者是目前市場上出售的玻璃清洗劑,再用干凈布或棉花擦,這樣玻璃既干凈又明亮。忌用酸堿性較強的溶液清潔,因為它們腐蝕、破壞玻璃面層。 防灰塵 灰塵,可以說無處不在,細小的顆粒到處飛揚。玻璃家居因為是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰塵的足跡,幾天不打理就會堆積上一層薄薄的面紗。如果直接用干的抹布搽過去,極大可能會弄傷玻璃面,為了安全的清除它們,我們可以先找來小掃子,慢慢掃開灰塵,再用濕潤的抹布進行清理干凈。 防潮濕 玻璃家具不怕水,不怕潮濕,但是玻璃家具一旦有水蒸氣賦在表面,凝固成水霧、水珠,對家居來說,無疑是一種破相的效果。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生,我們最好讓室內的空氣中的濕度控制在一定數(shù)值范圍,減少這種不必要的現(xiàn)象發(fā)生。